CRM sales pipeline on a laptop with a customer card inside glowing rings
أتمتة CRM والمبيعات

كل عميل محتمل.
خطوة تالية واضحة.

اربط استفساراتك ونظّم مسار مبيعاتك ونسّق المتابعات حول طريقة بيع فريقك.

ناقش سير مبيعاتك استكشف حلول CRM

مساحة عمل CRM توضيحية

أبقِ الفرص متحركة.
أبقِ فريقك متوائماً.

تساعدك عملية مبيعات منظمة على الاستجابة بسرعة وتقديم تجربة أفضل والعمل معاً بفعالية أكبر.

من أول استفسار.
إلى رحلة عميل مترابطة.

حوّل الاستفسارات إلى فرص ووجّهها عبر رحلة واضحة ومنسقة — بالأشخاص والمعلومات والخطوات التالية المناسبة في كل مرحلة.

عرض توضيحي

1. الالتقاط
استفسار عن مشروع موقع
استُلم استفسار جديد
2. التأهيل
راجع المتطلبات
افحص الملاءمة
أكّد الاهتمام
مؤهل
3. الإسناد
سارة خالد
أسند إلى عضو الفريق المناسب بناءً على قواعدك
مُسند
4. المتابعة
أرسل بريد التعريف
جدول مكالمة اكتشاف
جهّز العرض
تابع مع العميل
5. التسليم
جاهز للتسليم
سلّم إلى فريق التنفيذ بعد الاتفاق
يحتاج مراجعة — يتطلب مراجعة الفريق (مثلاً متطلبات غير واضحة)

نظام مبيعات مبني حول عمليتك.

إعداد CRM مرن مصمم ليطابق طريقة عمل فريقك، من التقاط العملاء المحتملين إلى التسليم.

عرض توضيحي

سير عمل توضيحية

سير عمل عملية.
عبر دورة مبيعاتك.

سير عمل توضيحية. أمثلة حقيقية مبنية على سيناريوهات شائعة.

استفسارات الخدمات

التقط موجز مشروع من موقعك وأسنده إلى المسؤول المناسب.

نموذج استفسار الموقعاستفسار احتياج · الحلول التقنيةمُسند إلى سارة خالد
طلبات الاستشارة

جدول مكالمة اكتشاف وجهّز للاجتماع.

اختر تاريخاً ووقتاًتمت جدولة مكالمة الاكتشافأرسل دعوة تقويم
متابعة العروض

تتبع العروض واضبط تذكيرات المتابعة.

أرسل العرض إلى العميلاضبط تذكير المتابعةمراجعة العميلجهّز الخطوة التاليةمتابعة بعد 3 أيام

سجل عميل واحد.
سياق أكثر فائدة.

اجمع التفاعلات ذات الصلة عبر التكاملات المدعومة.

النماذجاستفسارات الموقع
البريد الإلكترونيالرسائل والمحادثات
التقويمالاجتماعات
المكالماتملخصات المكالمات
أ ف
أحمد الفارسي
الحلول التقنية
الشركةالحلول التقنيةالبريد الإلكترونيahmed@techsolutions.comالهاتف+966 50 123 4567المصدراستفسار من الموقعالمالكسارة خالد
استُلم استفساراليوم، 9:14 ص
سُجلت مكالمة الاكتشافاليوم، 11:00 ص
عرض مُشاركأمس، 3:30 م
متابعة مجدولةغداً، 10:00 ص

تابع بعناية.
وابقَ متحكماً.

تساعدك المتابعات الآلية بقواعد واضحة ورقابة بشرية على تقديم تجربة أفضل.

عرض توضيحي

اليوم 1
الرد الأوليأرسل رداً مخصصاً على الاستفسار الجديد.
أُرسل
اليوم 3
تذكير المتابعةتذكير للمسؤول المُسند بالمتابعة.
قيد الانتظار
اليوم 5
مراجعة المسؤولراجع الخطوات التالية وحدّثها بناءً على رد العميل.
قيد المراجعة
تفضيلات الموافقة والتواصل

احترم تفضيلات التواصل وإعدادات الاتصال.

قواعد إسناد واضحة

وجّه الاستفسارات بناءً على معاييرك وهيكل فريقك.

نقاط تحقق مراجعة بشرية

أبقِ نقاط التواصل المهمة تحت مراجعة بشرية.

الإيقاف ومعالجة الاستثناءات

أوقف المتابعات أو عدّلها بسهولة عند الحاجة.

رؤية يستطيع فريقك التصرف بناءً عليها.

عرض واضح وفوري لمسارك ومتابعاتك ونشاطك يساعد فريقك على التركيز على ما يهم.

عرض توضيحي

نظرة عامة على المسار
استفسار جديد12
مؤهل9
عرض6
مكسوبة4
متابعات معلّقة
تابع مع العميلاليوم
أرسل العرض المحدّثغداً
جدول مكالمة اكتشافغداً
تحقق من رد العميلخلال 3 أيام
تتبع النشاط
رسائل البريد24
المكالمات12
الاجتماعات8
المهام18
ملكية مشتركة
S
سارة خالد
5 فرص
ع
عمر سعيد
4 فرص
ل
ليلى حسن
3 فرص

أرقام لوحة معلومات توضيحية

مسار واضح نحو سير مبيعات أفضل.

نهج منظم لإعداد CRM وربطه وإطلاقه، مع دعم مستمر.

  1. 01الاستكشافافهم أهدافك وعمليتك الحالية.
  2. 02اضبطأعدّ CRM والحقول ومراحل البيع.
  3. 03اربطاربط نماذجك وأدواتك الرئيسية.
  4. 04الاختبارتحقق مع فريقك على بيانات حقيقية وحسّن.
  5. 05أطلق وحسّنانطلق واستمر في التحسين.

خطط للنظام حول فريقك.

نضبط CRM ليطابق عملياتك، بالتكاملات والتدريب والعناية المستمرة المناسبة. تُحدد تراخيص CRM والمراسلات وتكاليف الاستخدام الأخرى بشكل منفصل.

المستخدمون والأدوار

أعدّ وصول الفريق وصلاحياته.

المسار والقواعد

اضبط المراحل والحقول وقواعد الإسناد.

البيانات والتكاملات

اربط نماذجك وبريدك وتقويمك وأدواتك الأخرى.

التدريب والعناية المستمرة

وفّر تدريباً لفريقك ودعماً مستمراً.

الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم العمل مع CRM الحالي لدينا؟

نعم. يمكننا ضبط كثير من أنظمة CRM الشائعة وتوسيعها بدلاً من استبدالها.

هل يمكنكم ربط نماذج موقعنا؟

نعم. يمكن للنماذج تغذية الاستفسارات مباشرة في مسارك بقواعد توجيه.

هل يمكننا ترحيل بيانات العملاء الحالية؟

نعم، حيث تكون البيانات نظيفة ومسموحاً بها؛ ونخطط للمطابقة والفحوصات معك.

هل يمكن أن تتطلب المتابعات موافقة بشرية؟

نعم. يمكن حجز نقاط التواصل الرئيسية للمراجعة قبل إرسال أي شيء.

ما التدريب والدعم المشمولان؟

تدريب الفريق والعناية المستمرة جزء من الخطة؛ ويُتفق على النطاق معك.

Laptop and phone showing a CRM pipeline

امنح كل فرصة
مساراً واضحاً للتقدم.

أعدّ نظام CRM وأتمتة مبيعات يناسب فريقك وعملاءك وطريقة عملك.

خطط لأتمتة CRM احجز استشارة مجانية
تحدث عبر واتساب