Customer Portal and Partner Portal screens on either side of a glowing glass doorway
بوابات العملاء والشركاء

اتصالات أقوى.
مساحة عمل مشتركة واحدة.

امنح العملاء والشركاء مكاناً واضحاً للوصول إلى المعلومات والتعاون وتتبع ما يهم.

ناقش بوابتك استشارة مجانية

واجهات بوابات توضيحية

التحدي

انقل العلاقة إلى ما وراء صندوق البريد.

العمليات اليدوية والمعلومات المبعثرة وسلاسل البريد التي لا تنتهي تجعل حصول العملاء والشركاء على ما يحتاجونه أصعب.

جمهوران

تجارب مبنية حول احتياجاتهم.

بوابة العملاء

اجعل التفاعلات اليومية أسهل لعملائك.

مكان مركزي ليقدّم العملاء الطلبات ويصلوا إلى المستندات ويتتبعوا التقدم ويبقوا على اطلاع.

  • طلباتي
  • المستندات
  • الرسائل
  • حساب
استكشف بوابة العملاء
الرئيسيةطلباتيالمستنداتالرسائلحساب
طلب تحديث الموقعقيد التنفيذ
معلومات المنتجمكتمل
الدعم الفنيقيد المراجعة
بوابة الشركاء

زوّد الشركاء بالمعلومات وسير العمل الذي يحتاجونه.

امنح الشركاء الوصول إلى الموارد والفرص وأدوات التقديم والدعم في مكان واحد.

  • المصادر
  • الفرص
  • التقديمات
  • الدعم
استكشف بوابة الشركاء
الرئيسيةالمصادرالفرصالتقديماتالدعم
موارد الشركاء24 ملفاً
فرصة جديدةمفتوح
تقديممُستلم
القدرات الرئيسية

كل ما يحتاجونه. مترابط بعناية.

ميزات مصممة لأعمالك.

الوصول والصلاحيات

المعلومات المناسبة.
للأشخاص المناسبين.

حدد من يمكنه عرض المعلومات وتقديمها وإدارتها.

استكشف التحكم في الوصول
عميلالوصول إلى طلباتهم ومستنداتهم والدعم الخاص بهم.
شريكالوصول إلى الموارد والفرص والتقديمات المشتركة.
مسؤول النظامأدر المستخدمين والمحتوى والإعدادات.
المؤسسةتحكم في الوصول حسب المؤسسة أو وحدة الأعمال.
الدورخصص ما يمكن لكل دور فعله.
الصلاحيةحدد المعلومات التي يمكن لكل دور عرضها وإدارتها.
حالات الاستخدام

بوابة مصممة حول علاقاتك.

حالات استخدام توضيحية.

بوابة خدمة العملاء

دع العملاء يقدمون الطلبات ويتتبعون التقدم ويصلون إلى المستندات.

حالة استخدام توضيحية ←
بوابة موارد الموزعين

امنح الموزعين الوصول إلى موارد المنتجات والمواد التسويقية وغيرها.

حالة استخدام توضيحية ←
بوابة تعاون الموردين

بسّط التقديمات ومشاركة المستندات والتواصل المستمر.

حالة استخدام توضيحية ←
رحلة المستخدم

من الدعوة إلى التعاون المستمر.

1. الدعوة
أرسل دعوة إلى عملائك أو شركائك.
2. التهيئة
يتحقق المستخدمون من حساباتهم ويكملون ملفاتهم.
3. الوصول إلى الموارد
احصل على المعلومات والمستندات والأدوات التي يحتاجونها.
4. التقديم والتتبع
أنشئ الطلبات أو التقديمات وتتبع التقدم.
5. البقاء على اطلاع
استقبل التحديثات والإشعارات في مكان واحد.
تجربة مستخدم رائعة

اجعل التبني جزءاً من التصميم.

تنقل بسيط

تخطيطات نظيفة وبديهية تساعد المستخدمين على إيجاد ما يحتاجونه.

تخطيطات متجاوبة

تجربة سلسة عبر الحاسوب واللوحي والجوال.

خيارات عربية وإنجليزية

دعم اللغتين في تجربة متكاملة.

حالات فارغة وأخطاء واضحة

إرشادات مفيدة تُبقي المستخدمين على المسار.

عمليتنا

من احتياجات العلاقات إلى بوابة تعمل.

  1. 01الاستكشافافهم عملاءك وشركاءك واحتياجاتهم.
  2. 02حدد الأدوارارسم الجماهير والصلاحيات وسير العمل الرئيسية.
  3. 03التصميمأنشئ تجربة مخصصة لكل جمهور.
  4. 04ابنِ وادمجطوّر البوابة واربطها بأنظمتك.
  5. 05اختبر وأطلقتحقق مع مستخدمين حقيقيين واستعد للإطلاق.
وضوح لفريقك ومستخدميك.
  • الجماهير والصلاحيات
  • الميزات والتكاملات
  • البيانات والترحيل
  • الاستضافة والدعم
التوثيق والتدريب: نقدم توثيقاً وتدريباً واضحين لمساعدة فريقك ومستخدميك على الاستفادة القصوى من البوابة.
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول بوابات العملاء والشركاء.

هل يمكن لبوابتي العملاء والشركاء مشاركة منصة واحدة؟

نعم. يمكن لمنصة واحدة خدمة الجمهورين، لكل منهما تجربته ووصوله.

هل يمكن للمستخدمين رؤية معلومات مؤسستهم فقط؟

نعم. يُتحكم بالوصول حسب المؤسسة والدور والصلاحية.

هل يمكن للبوابة الاتصال بنظام CRM الحالي لدينا؟

نعم، عبر تكاملات مُحدّدة حسب أنظمتك.

هل يمكننا البدء بمجموعة محدودة من الميزات؟

نعم. نوصي بالبدء بالأساسيات والتوسع مع الوقت.

هل يمكن للبوابة دعم العربية والإنجليزية؟

نعم. يمكن تضمين واجهات ثنائية اللغة في النطاق.

Customer and partner portals either side of a glowing glass doorway

امنح كل علاقة
مكاناً أفضل للعمل.

تجربة بوابة حديثة لعملائك وشركائك.

ناقش بوابتك احجز استشارة مجانية
تحدث عبر واتساب