محادثات أفضل.
إجابات أكثر فائدة.
مساعدون مصممون لغرض محدد يساعدون العملاء على إيجاد الإجابات والفرق على إنجاز العمل.
مفهوم مساعد توضيحي
مساعد مفيد.
بهدف واضح.
مصمم حول احتياجات أعمال حقيقية، بردود مستندة إلى معلوماتك ومتوافقة مع أهدافك.
معرفتك.
طريقة أكثر طبيعية للوصول إليها.
اربط المعلومات المعتمدة وصمم الردود حول الأسئلة التي يطرحها الناس فعلاً.
معرفتك
المكتبة
عرض توضيحي
مبني حول محادثات حقيقية.
تجارب مساعدين مرنة لعملائك وفرقك.
تعامل مع الأسئلة الشائعة واشرح الخدمات ووجّه المستخدمين إلى المورد المناسب.
عرض توضيحي
اطرح الأسئلة المناسبة وافهم الاحتياجات ووجّه الاستفسارات المؤهلة إلى فريقك.
عرض توضيحي
ابحث في محتواك الداخلي وسياساتك ومستنداتك لإجابات فورية وذات صلة.
عرض توضيحي
تفاعل مع زوار موقعك وأجب عن الأسئلة ووجّههم نحو الخطوة التالية.
عرض توضيحي
اتصل بأدواتك وساعد المستخدمين على إنجاز المهام عبر المحادثة الطبيعية.
عرض توضيحي
محادثات طبيعية عالية الجودة بالعربية والإنجليزية، مصممة لجمهورك.
عرض توضيحي
أعمال مختلفة.
إمكانيات عملية.
من استفسارات العملاء إلى إنتاجية الفرق، يمكن تخصيص المساعدين الذكيين لقطاعات وحالات استخدام متنوعة.
ما الخدمة التي تهمك؟
ساعد العملاء على استكشاف خدماتك وطلب استشارة.
اسأل عن الوقت المناسب للاستشارة
22 أبريلالأربعاء
23 أبريلالخميس
24 أبريل
ساعد المستخدمين على إيجاد الخيارات وطلب حجز مع فريقك.
ابحث في قاعدة معرفتك
سياسات الموارد البشرية · PDF
ساعد فريقك على إيجاد المعلومات التي يحتاجها عندما يحتاجها.
أتمتة مفيدة.
وإنسان عندما يلزم.
دع مساعدك يتولى الأسئلة الروتينية، وينقل المحادثة بسلاسة إلى فريقك للمحادثات الأكثر تعقيداً.
عرض توضيحي
سلّم الفريق بسهولة عند الحاجة.
زوّد فريقك بملخص للمحادثة.
ضع حدوداً واضحة لما يمكن للمساعد فعله وما لا يمكنه.
مصمم بحدود منذ البداية.
نهج مسؤول يركز على سياق عملك ومتطلباته.
استخدم محتواك الخاص، بعمليات مراجعة واعتماد واضحة.
تحكم في المعلومات التي يستخدمها المساعد، مع وصول قائم على الأدوار.
عالج الأسئلة غير الواضحة بشكل مناسب واعرض الربط بإنسان.
راجع المحادثات وراقب الأداء وحسّن الردود مع الوقت.
من السؤال الأول إلى مساعد يعمل.
عملية منظمة لتصميم مساعد يناسب احتياجاتك وبنائه وإطلاقه.
- 01الاستكشافافهم أهدافك ومستخدميك وحالات الاستخدام الرئيسية.
- 02اربطاجمع محتواك وأنظمتك ومتطلباتك.
- 03التصميمأنشئ مسارات المحادثة وسلوك الردود.
- 04قيّماختبر بأسئلة حقيقية وحسّن التجربة.
- 05أطلق وحسّنانطلق واستمر في التحسين مع الوقت.
حدد ما ينبغي أن يفعله مساعدك.
نساعدك على تشكيل النطاق المناسب لأهدافك، مع اعتبارات واضحة للميزات والتكاملات والمحتوى والدعم المستمر.
عملاء أو موظفون أو كلاهما. موقع أو تطبيق أو أدوات داخلية.
محتواك وأنواع المستندات ومتطلبات اللغة.
اتصل بأدواتك وحدد إجراءات مفيدة.
الدعم والمراقبة والتحسينات المستقبلية بناءً على احتياجاتك.
هل يمكنه استخدام محتوانا الحالي؟
نعم. يمكن لمحتوى الموقع والمستندات والأسئلة الشائعة المعتمدة أن تدعم إجابات المساعد.
هل يمكنه دعم العربية والإنجليزية؟
نعم. يمكن تصميم المحادثات بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما.
هل يمكنه الاتصال بنظام CRM لدينا؟
نعم، حيث يكون ذلك مدعوماً، يمكننا ربط المساعد بنظام CRM وأدواتك الأخرى.
متى ينقل المحادثة إلى شخص؟
عندما يكون السؤال معقداً أو غير واضح أو خارج صلاحياته، يعرض التحويل مع السياق.
كيف تقيّمون إجاباته؟
نختبر بأسئلة حقيقية قبل الإطلاق ونراجع المحادثات لتحسين الردود مع الوقت.
أتمت العمليات المتكررة عبر أعمالك.أتمتة CRM والمبيعات
ساعد فريق مبيعاتك على العمل بكفاءة أكبر.تكامل واجهات API
اتصل بأدواتك وأنظمتك الحالية.عرض جميع الخدمات ←
لنبنِ مساعداً
بهدف حقيقي.
حوّل أفكارك إلى مساعد ذكي يساعد مستخدميك وفريقك وأعمالك على التقدم.